Общи условия

Последна актуализация: 29 септември 2026 г.

Тези общи условия уреждат ползването на платформата velik.ai („платформата", „ние"), оперирана от „Маркетинг Академи" ООД (Marketing Academy Ltd.), ЕИК 205885945, гр. София, р-н Слатина, ул. „Гео Милев" № 23. С регистрацията си вие („търговецът", „вие") приемате условията по-долу.

1. Какво предоставяме

velik.ai е SaaS платформа за създаване на продуктови страници, фунии и онлайн магазини, за приемане на поръчки, имейл маркетинг и управление на рекламни кампании. Достъпът е абонаментен, а обхватът на функциите зависи от избрания план.

2. Акаунт и достъп

3. Абонамент, плащане и прекратяване

4. Вашето съдържание и вашите клиенти

5. Допустимо ползване

Забранено е използването на платформата за:

При нарушение можем да спрем достъпа без предизвестие.

6. AI функции

Платформата използва изкуствен интелект за генериране на текстове, изображения и препоръки. Резултатите са отправна точка, не професионален съвет. Вие носите отговорност да проверите генерираното съдържание преди публикуване — включително фактическата му вярност, правата върху изображенията и съответствието с рекламните правила на съответната платформа.

7. Интеграции с трети страни

Платформата се свързва с услуги на трети страни (Meta, Google, TikTok, Stripe, куриери, имейл доставчици) по ваше изрично действие. Ползването им е предмет и на техните условия. Не отговаряме за промени, ограничения или прекратяване от тяхна страна, включително отказ на рекламен акаунт.

8. Наличност

Полагаме разумни усилия за непрекъсната работа, но не гарантираме, че услугата ще е без прекъсвания или грешки. Планирана поддръжка се обявява предварително, когато е възможно.

9. Отговорност

Услугата се предоставя „както е". В максималната степен, позволена от закона, отговорността ни към вас за всички претенции е ограничена до сумата, платена от вас за абонамент през последните 12 месеца. Не отговаряме за пропуснати ползи, загубени продажби или косвени вреди.

10. Изтриване на данни

Можете да поискате изтриване на акаунта и свързаните данни по всяко време — вижте Политиката за поверителност и страницата Изтриване на данни.

10а. Регистър за непотърсени пратки (по желание)

Участието е по желание и се включва от Настройки. Когато участвате: (1) разкривате на „Маркетинг Академи" ООД, като самостоятелен администратор на Регистъра, телефона и имейла от поръчките с наложен платеж и статуса на пратката от куриера — на основание законен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е" ОРЗД); (2) платформата показва в чекаута Ви кратко уведомление за клиентите с връзка към страницата на Регистъра; добавете клауза за Регистъра и в своята политика за поверителност; (3) виждате при нова поръчка с наложен платеж само броя невзети пратки в платформата за последните 12 месеца и само при 2 или повече, без имената на другите магазини. Задължавате се: да не отказвате поръчка и да не спирате наложения платеж само заради броя; да не автоматизирате решения по него; да не наричате клиента „измамник" или „некоректен" и да не разкривате броя на трети лица; при оспорване от клиент да съдействате до 5 работни дни. Записват се само поръчки, направени след включването; анулирания от Вас не се записват. Можете да изключите участието по всяко време — тогава нито виждате, нито допринасяте.

11. Промени

Можем да променяме тези условия. При съществена промяна ще ви уведомим по имейл или в панела поне 14 дни предварително. Продължаването на ползването след влизането им в сила означава приемане.

12. Приложимо право

За неуредените въпроси се прилага приложимото право по седалището на „Маркетинг Академи" ООД. Спорове се решават по споразумение, а при невъзможност — от компетентния съд.

13. Контакт

„Маркетинг Академи" ООД — support@velik.ai

Terms of Service (English summary)

velik.ai is a SaaS platform operated by Marketing Academy Ltd. (EIK 205885945, Sofia, Bulgaria) for building product pages, funnels and online stores, taking orders, running email marketing and managing advertising campaigns. Access is subscription-based via Stripe; we never store card numbers.

Merchant responsibility: merchants own the content they create and act as the seller of record towards their own customers. They are responsible for product descriptions, pricing, delivery, returns and their store's legal documents, and are the data controller for their customers' personal data.

AI features: generated copy, images and recommendations are a starting point, not professional advice. Merchants must review generated content before publishing, including its accuracy and its compliance with the advertising policies of any platform they publish to.

Third-party integrations (Meta, Google, TikTok, Stripe, couriers, email providers) are connected by the merchant's explicit action and are also subject to those providers' terms.

Acceptable use: no illegal goods, counterfeits, misleading health claims, deceptive advertising, fake reviews or unsolicited messaging. Violations may result in immediate suspension.

Liability is limited to the subscription fees paid in the preceding 12 months. Data deletion: see the Privacy Policy and Data Deletion page.

Тази страница се отнася за платформата velik.ai. Всеки магазин, изграден с velik.ai, има собствени общи условия на адрес /terms към своя домейн.